Fonctionnalité

Une réceptionniste IA.Deux langues, chaque appel.

Alizé AI détecte automatiquement l'anglais ou le français québécois dans la première phrase et gère toute la conversation dans la langue de l'appelant. Pas de "appuyez sur 1 pour le français". Conçu pour le marché québécois.

Détection de langue en moins de 500 ms
Français québécois authentique (pas continental)
Changement de langue en cours d'appel supporté
Conforme à la Loi 96 par défaut

Trois problèmes résolusen une fonctionnalité

Conçu pour les entrepreneurs solos et petites équipes à Montréal, Laval, Québec et l'Outaouais.

Détection automatique de la langue

L'IA écoute les premiers mots. "Bonjour, j'aurais besoin d'un plombier" → parcours français. "Hi, I need an electrician" → parcours anglais. Pas de menus, pas de délais.

Latence de détection < 500 ms — sous le seuil où une conversation paraît en temps réel.

Français québécois, pas continental

Vos clients à Trois-Rivières et Québec remarquent la différence entre un accent parisien et un accent local. Alizé utilise des modèles entraînés au Québec.

Entraîné sur des données vocales canadiennes-françaises — gère les expressions familières et idiomes régionaux.

Conforme à la Loi 96 par conception

La Charte de la langue française exige que les consommateurs francophones reçoivent le service en français sans avoir à le demander. La détection auto d'Alizé satisfait cette exigence à chaque appel.

Élimine le risque de plainte OQLF — qualité du service français égale à l'anglais par conception.

Comment se dérouleun appel bilingue

Exemple réel : un propriétaire francophone appelle pour un dégât d'eau à 21 h.

1
L'appel arrive

Le client compose votre numéro d'entreprise. Alizé répond avant la deuxième sonnerie avec un accueil neutre : "Alizé AI, bonjour / hello".

2
Langue détectée

L'appelant dit "Bonjour, j'ai une fuite d'eau". Alizé identifie le français en < 500 ms et bascule en français québécois pour le reste de l'appel.

3
Conversation dans la langue détectée

Alizé demande l'adresse, l'urgence, les coordonnées — tout en français. Pas de changement de script, pas de menu "appuyez sur 2 pour français".

4
Urgence ou prise de rendez-vous

Pour les urgences (fuite de gaz, inondation, feu électrique), Alizé escalade par SMS + appel à votre ligne personnelle. Pour les appels réguliers, réserve un créneau dans Google Calendar ou Jobber.

5
Répartition dans votre langue

Vous recevez les notes de répartition dans votre langue préférée — même si l'appelant parlait l'autre. Transcription enregistrée + recherchable via Voice RAG.

Comparaison avecune réceptionniste bilingue humaine

Calculs côte-à-côte pour un entrepreneur québécois typique de 300 000-500 000$ de revenus.

Alizé AIHuman receptionist
Coût annuel348$-1 788$/an (Gratuit / Starter / Pro)55 000$-75 000$ salaire + avantages
Heures couvertes24/7/365Lun-Ven 9-17 (~2 080 h/an)
Appels simultanésIllimité1 à la fois
Délai d'embaucheConfiguration en 5 minutes3-6 mois (pénurie de main-d'œuvre bilingue au Québec)
Congés maladie / vacances015-25 jours/an
Conformité Loi 96IntégréeDépend de l'embauche
Changement de langue en cours d'appelOuiOui
Économies annuelles avec Alizé53 000$-73 000$+

Pourquoi c'est importantpour les entreprises québécoises

~50%

des appels à Montréal sont en anglais (résidents anglophones + commerciaux + touristes)

~70%

des appels Laval / Rive-Sud sont à dominante française

45%

plus de demandes capturées par un service bilingue vs monolingue

62%

des appels aux PME restent sans réponse sans couverture 24/7

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